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Esta guía explica el proceso de registrar una nota de crédito emitida por un proveedor para anular una factura ya cargada en el sistema. Al generar la nota de crédito desde la factura, ambos comprobantes se vinculan y la deuda correspondiente a la factura se salda automáticamente.
1

Acceder a la sección de proveedores

En el menú principal, navega a “Administración” y luego selecciona “Proveedores”.
Acceder a la sección de proveedores
2

Seleccionar la cuenta del proveedor

En la lista de “Cuentas de Proveedores”, elige la cuenta asociada a la factura que deseas anular.
Seleccionar cuenta de proveedor
3

Ubicar la factura a anular

En el detalle de movimientos del proveedor, localiza la factura que necesitas anular.
Ubicar la factura en el historial
4

Generar nota de crédito

Haz clic en el menú de acciones (tres puntos) en la fila de la factura y selecciona “Generar nota de crédito”.
Generar nota de crédito desde la factura
5

Revisar los datos precargados

Verifica los datos que se precargan en el formulario de la nota de crédito, estos se basan en la factura original.
Formulario de nota de crédito precargado
6

Modificar datos del encabezado (si es necesario)

Si es necesario, corrige o modifica los datos del encabezado del comprobante, como el número de punto de venta y el número de comprobante de la nota de crédito.
Modificar datos del encabezado
7

Verificar las fechas

Asegúrate de que las fechas del comprobante sean las correctas.
Verificar las fechas del comprobante
8

Revisar los conceptos

Comprueba los conceptos del comprobante, los cuales se cargan automáticamente desde la factura original.
Revisar los conceptos del comprobante
9

Guardar la nota de crédito

Presiona el botón “Guardar” para finalizar el registro de la nota de crédito.
Guardar la nota de crédito
10

Confirmar la operación

Confirma la operación en la ventana emergente.
Confirmar la operación
Una vez confirmada, la nota de crédito quedará registrada y el estado de la factura asociada se actualizará a “Pagado”.